Prestations sociales
Les citoyens en situation de besoin peuvent solliciter des prestations sociales tant au niveau communal que cantonal.
Aide aux personnes âgées
Les personnes âgées peuvent contacter la Divisione Socialità pour obtenir de l’aide concernant de petites démarches administratives. Les personnes qui appellent seront mises en relation avec les services disponibles sur le territoire, en partie gérés par les autorités publiques et en partie par des organisations privées. Une écoute attentive est garantie aux personnes âgées, offerte avec gentillesse et sensibilité.
Lutte contre la pauvreté
Dans le cadre de ses Lignes stratégiques de lutte contre la pauvreté, la Ville a analysé les données sur la situation socio-économique de la population de Lugano pour évaluer l'ampleur du phénomène et suivre son évolution au cours des 10 dernières années.
L'étude « Radiografia della situazione socioeconomica della popolazione residente » (Radiographie de la situation socio-économique de la population résidente), présentée en avril 2021, a identifié les familles qui ne répondent pas aux besoins financiers minimaux en vertu des lois en vigueur. L’analyse a été complétée par une étude approfondie des mesures de lutte contre la crise en faveur de l’emploi. Des informations supplémentaires sont disponibles dans le document explicatif de l’étude.
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