Bienvenue à Lugano
Lugano en chiffres
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Un guide détaillé avec les principales démarches à suivre pour les nouveaux résidents.
Le salut du Maire
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La lettre de bienvenue du Maire Michele Foletti, disponible en ligne en 10 langues.
Une ville accueillante pour tous
Élever une famille est une expérience enthousiasmante mais aussi exigeante. La Ville de Lugano en est bien consciente et propose un large réseau de services et d’initiatives pour accompagner les parents et les enfants à chaque étape de leur croissance. Des crèches pour les plus petits aux activités extrascolaires pour les élèves, en passant par les centres de jeunesse pour adolescents et les services d’aide pour les jeunes adultes, l’objectif est d’offrir un environnement sécurisant et accueillant pour toutes les familles.
Lugano soutient les nouveaux parents avec un kit de bienvenue comprenant des ressources utiles telles que le guide Diventare mamma e papà. I primi 3 anni (Devenir parents : Les trois premières années) et des livres du projet Nati per Leggere (Nés pour Lire), encourageant ainsi la lecture en famille dès le plus jeune âge. En outre, la ville met à disposition de nombreuses solutions pour concilier vie familiale et professionnelle, avec des crèches publiques et privées, des aides financières pour la petite enfance et des services d’orientation pour trouver des baby-sitters qualifiées.
Que vous soyez en attente d’un enfant, confronté aux premières difficultés de la parentalité ou en quête de soutien pour l’éducation et le développement de vos enfants, Lugano offre un environnement propice à toutes les situations familiales. Découvrez toutes les opportunités pour vivre pleinement votre expérience de famille.
Lugano est une ville dynamique et innovante, dotée d’infrastructures modernes et d’un écosystème entrepreneurial en pleine expansion. Grâce à des connexions efficaces avec les principales villes suisses et européennes, des espaces de travail ultramodernes et des services technologiques avancés, elle offre un environnement idéal pour lancer et développer une entreprise. En particulier, Lugano se positionne comme un pionnier dans les domaines de la blockchain et de l’intelligence artificielle, avec plusieurs initiatives publiques et privées d’importance internationale.
Une qualité de vie élevée, la sécurité, une éducation de haut niveau et de nombreuses opportunités de loisirs font de Lugano un choix stratégique pour les entrepreneurs et les employés. De plus, la ville met à disposition des incitations fiscales, des financements avantageux et des espaces de coworking pour soutenir les start-ups et les nouvelles entreprises.
Avec un secteur financier et technologique solide, des incubateurs et des accélérateurs d’entreprises, Lugano favorise l’innovation et la croissance économique. Des événements de networking, des foires et des associations professionnelles offrent des opportunités uniques pour établir des connexions avec d’autres professionnels et développer son entreprise.
Les études académiques, la formation professionnelle et continue, ainsi que la recherche et le développement sont très présentes dans la région de Lugano et jouent un rôle important pour la ville.
Chaque université, avec ses instituts de recherche respectifs, propose un large éventail de diplômes, de Masters et de doctorats, ainsi qu'un catalogue complet de cours de spécialisation post-universitaire.
Dans la plupart des cas, l'accès à l'université ne nécessite pas de numerus clausus, mais il est nécessaire de respecter les procédures et les délais d'inscription spécifiques : généralement entre février et avril de l'année précédente.
Pour ceux qui souhaitent en savoir plus, le portail web Learn Lugano est disponible, offrant toutes les informations indispensables pour ceux qui souhaitent s'installer en ville pour leurs études universitaires.
Lugano, avec son climat doux, ses beautés naturelles et son riche patrimoine culturel, est une destination idéale pour tout type de voyageur. Bordée par un lac enchanteur et entourée de montagnes panoramiques, la ville offre des promenades suggestives, comme le Sentiero di Gandria, ainsi qu’un centre historique dynamique avec musées, boutiques et cafés à l’atmosphère unique.
Les amoureux de la nature peuvent se détendre dans les nombreux parcs et lidos, tandis que les gourmets trouveront d’excellents restaurants et des grotti typiques du Tessin. Tout au long de l’année, événements et manifestations enrichissent l’offre culturelle et de divertissement, faisant de chaque visite une expérience passionnante.
Lugano accueille ses hôtes avec des solutions d’hébergement pour chaque besoin, allant des hôtels de luxe aux auberges, jusqu’aux campings en pleine nature. De plus, grâce au Ticino Ticket et à la Holiday Card, vous pouvez explorer la région avec des réductions et des avantages exclusifs sur les transports, les activités et les attractions touristiques.
Lugano est également l’endroit idéal pour organiser des événements et des congrès axés sur le développement des affaires. Différentes salles de conférence, un centre d’exposition, ainsi que des structures pour réunions d’affaires, activités de team-building ou autres programmes récréatifs sont à disposition (vous trouverez dans la région des services de soutien pour organiser ces activités).
Découvrez Lugano grâce aux conseils de ceux qui la vivent au quotidien
Pour vous aider à vous sentir chez vous sans tarder, la Ville propose un service innovant de chat en direct pour les nouveaux arrivants. Vous y dialoguez avec des résidents qui connaissent Lugano sous tous les angles : quartiers, loisirs, restaurants et incontournables. Un service fait par des citoyens pour des citoyens, offrant des conseils authentiques et des infos utiles. Entamez votre expérience luganaise avec ceux qui y vivent au quotidien !
Un emplacement stratégique et des services excellents
Les citoyennes et citoyens de Lugano proviennent de plus de 140 pays, contribuant à faire de la ville un lieu cosmopolite et dynamique. Parmi les communautés les plus représentées figurent l’Italie, le Portugal, l’Allemagne, la Serbie, le Kosovo, la Bosnie-Herzégovine, l’Espagne, la Turquie, la Roumanie, la France, la Russie, la Croatie et le Brésil. L’espoir est que Lugano soit devenue leur ville de cœur, car accueillir de nouvelles citoyennes et de nouveaux citoyens est un honneur et un enrichissement.
Située à un emplacement stratégique entre l’Italie et la Suisse, Lugano offre un accès privilégié aux marchés européens. Sa proximité avec Milan, l’un des principaux centres économiques d’Europe, facilite les échanges commerciaux et logistiques. En outre, Lugano est bien reliée aux principaux réseaux de transport, comprenant autoroutes, chemins de fer et aéroports internationaux, ce qui simplifie la gestion des opérations internationales et de la logistique.
La Ville de Lugano est présente de manière étendue sur le territoire communal. Le premier point de référence pour la population est constitué par les Puntocittà, où il est possible de réaliser, entre autres, diverses démarches relatives à l'état civil (par exemple, les changements d'adresse ou la demande de certificats de domicile) et pour les propriétaires de chiens.
Le Puntocittà de Lugano centre, situé au Via della Posta 8, abrite également un guichet de l'Aziende industriali di Lugano (AIL), où il est possible de souscrire des contrats pour la fourniture d'électricité, d'eau et de gaz.
La délivrance et le renouvellement des cartes d'identité et passeports suisses sont effectués par un Puntocittà dédié, situé au Via Balestra 4 (au garage éponyme).
En plus de divers guichets dans les quartiers, la Ville dispose également d'un Guichet en ligne, qui permet de réaliser confortablement de nombreuses démarches, dans divers domaines, tant pour les personnes physiques que pour les entreprises.
Le siège central de l'Administration communale se trouve quant à lui sur la Piazza della Riforma 1, dans le Palais civique de Lugano. Au Secrétariat communal, il est possible d'effectuer un nombre limité de démarches (dont la demande d'assistance juridique).
La Ville de Lugano se distingue par une offre variée de services sociaux, utile aux personnes de tous âges. La Division des affaires sociales répond aux besoins socio-éducatifs des jeunes et aux besoins sociaux de la population en général, en promouvant le soutien, l'intervention et l'aide dans le domaine social. Elle gère un réseau de services et de structures visant à répondre aux besoins des citoyens en offrant des conseils et un accueil.
Les services extrascolaires soutiennent les familles dans la conciliation travail-famille avec diverses offres de garde en dehors des horaires scolaires et pendant les vacances (cantines et services avant/après l'école).
Le Service d'accompagnement social, le Bureau d'intervention sociale et l'Agence AVS, à travers leurs guichets et leurs conseillers, accompagnent et soutiennent les citoyens confrontés à des difficultés sociales, relationnelles ou économiques particulières.
LuganoNetWork et Spazio Lavoro e formazione offrent de multiples services aux citoyens de Lugano pour faciliter leur insertion professionnelle.
Le secteur prévention et intégration promeut des initiatives et des projets visant à soutenir la cohésion sociale, l'intégration, la prévention et la promotion de la santé, avec une attention particulière à l'information de la population.
Enfin, la Division des affaires sociales coordonne également les politiques de jeunesse, notamment les activités des deux centres de jeunesse de Breganzona et Viganello, et promeut le Service de proximité avec des intervenants actifs sur le territoire en faveur des jeunes.
Les crèches publiques de la ville sont quant à elles gérées par un organisme autonome, Lugano Istituti Sociali (LIS), qui gère également les résidences médicalisées pour le compte de la commune.
Les écoles maternelles et primaires sur le territoire communal sont gérées par l'Institut scolaire de la Ville de Lugano, qui compte environ 4 000 élèves (1 500 en maternelle et 2 500 en primaire), répartis en cinq zones, chacune avec sa propre direction, afin de servir équitablement l'ensemble du territoire. Chaque zone dispose d'au moins une école maternelle et une école primaire.
Les écoles secondaires, les lycées, écoles supérieures et les universités sont, en revanche, gérés par d'autres entités publiques (principalement par les autorités cantonales). De plus, Lugano accueille également plusieurs écoles privées de différents niveaux ainsi que des instituts académiques et de recherche scientifique privés.
De son côté, la Ville de Lugano propose des bourses d'études destinées aux jeunes jusqu'à l'âge de 25 ans pour les aider à couvrir les frais des études supérieures, en Suisse et à l'étranger.
Lugano propose différentes options de transport pour se déplacer de manière pratique et efficace, en accordant une attention particulière à la mobilité durable. Le centre-ville est caractérisé par des zones piétonnes et des pistes cyclables qui favorisent les déplacements à pied et à vélo, soutenus par un système de vélopartage.
Pour ceux qui se déplacent en voiture, des Park&Ride et des services d’autopartage sont disponibles, tandis que l’extension des zones piétonnes contribue à réduire le trafic. La ville encourage également l’utilisation des transports publics grâce à diverses formules de billets et offres, rendant les déplacements plus simples et plus écologiques.
Bien connectée au reste de la Suisse et de l’Europe, Lugano est facilement accessible par divers moyens de transport. Pour les entreprises, un plan de mobilité d’entreprise aide à optimiser les trajets domicile-travail.
Lugano est une ville dynamique, où le sport et les événements jouent un rôle central dans la vie quotidienne. Avec des installations de premier ordre, plus de 130 clubs sportifs actifs et de nombreuses manifestations pour les amateurs comme pour les professionnels, il est possible de pratiquer un sport à chaque saison, au cœur de la nature ou dans des infrastructures urbaines modernes. Du Centre Sportif de Cornaredo à la Patinoire Resega, des terrains de football et de tennis jusqu’aux espaces dédiés aux activités de plein air, l’offre sportive est vaste et accessible à tous.
En plus du sport, Lugano propose un calendrier riche en événements tout au long de l’année. Fêtes de quartier, foires thématiques, concerts et célébrations animent le centre et les quartiers, tandis que la ville s’affirme également comme une destination pour des congrès et des manifestations de portée nationale et internationale.
Pour ceux qui souhaitent organiser un événement, Lugano met à disposition des espaces publics et des installations adaptés à tous les besoins. Qu’il s’agisse d’une compétition sportive, d’une foire ou d’une réunion professionnelle, la ville est l’endroit idéal pour donner vie à des initiatives captivantes et réussies.
Lugano est une ville privilégiée pour son vaste patrimoine vert, un bien commun qui s’étend du lac Ceresio à tous ses quartiers. Avec 18,8 km² d’espaces verts urbains et 48,5 km² de forêts, parcs, jardins et avenues bordées d’arbres, la ville offre des espaces naturels idéaux pour les résidents, les visiteurs et les touristes.
Le paysage naturel, tout comme le patrimoine culturel, fait partie intégrante de l’identité de la ville. Prendre soin de ces espaces verts signifie valoriser Lugano en tant que grand jardin urbain, améliorer la qualité de vie et créer des environnements plus durables. L’attention portée à la biodiversité, la gestion responsable des ressources et la planification territoriale sont des éléments clés pour lutter contre la pollution et atténuer les effets du changement climatique.
Dans le cadre des Lignes de développement 2018–2028, la ville s’est fixé pour objectif d’étendre les zones vertes et d’en améliorer la praticabilité tout au long de l’année, en créant au moins 25 000 m² de nouveaux parcs. Vivre le vert de Lugano signifie découvrir chaque jour de nouveaux parcours, des espaces de détente et des coins naturels qui rendent la ville encore plus accueillante.
La Ville assure la gestion des déchets et encourage le recyclage grâce à un vaste réseau d’Ecopunti (Points de recyclage) répartis dans tous les quartiers et à six Ecocentri (Centres de recyclage) situés dans les quartiers de Breganzona, Cadro, Molino Nuovo, Pambio-Noranco, Pregassona et Val Colla. Tous les habitants de Lugano reçoivent gratuitement à domicile une Ecocard, qui permet d'accéder aux Ecocentri. Dans les Ecocentri, tous types de déchets peuvent être déposés, à l'exception des déchets ménagers qui doivent être éliminés à l'aide des sacs officiels rouges soumis à une taxe. Les rouleaux de sacs officiels sont disponibles dans de nombreux supermarchés et dans les Puntocittà.
Restez en contact avec la Ville
La Ville publie quotidiennement sur ses profils de réseaux sociaux non seulement des mises à jour de service (modifications de la circulation, des horaires de bureaux, etc.), mais aussi des informations approfondies sur des histoires, des événements et des personnes qui caractérisent véritablement Lugano.
Télécharge l'app de Lugano
MyLugano est la plateforme officielle de la Ville de Lugano, spécialement conçue pour vraiment découvrir la ville et soutenir le commerce local. L’application utilise une monnaie numérique appelée LVGA et un mécanisme de cashback pour récompenser les personnes qui effectuent des achats en ville.
Cinq curiosités sur Lugano que vous ne connaissiez peut-être pas
La "Dolce Vita" suisse
Lugano bénéficie d’un climat plutôt doux, avec plus de 2 000 heures d’ensoleillement par an ! Une atmosphère unique, grâce à son mélange extraordinaire de nature, d’élégance et de détente.
Le territoire de Lugano s’étend des 273 mètres du rivage du lac de Lugano jusqu’au sommet du Monte Gazzirola, à 2 116 mètres d’altitude. En quelques kilomètres, la ville passe d’une atmosphère méditerranéenne sur le bord du lac à des paysages alpins idéaux pour la randonnée et les sports de plein air.
Une ville suisse de langue italienne
Lugano est la plus grande ville italophone en dehors de l’Italie et se trouve au Tessin, le canton suisse où l’italien est la seule langue officielle.
Dans le reste de la Suisse, l’italien est langue officielle uniquement dans le canton des Grisons (avec l’allemand et le romanche), où il est parlé dans certaines vallées.
L’un des superordinateurs les plus puissants au monde
Lugano abrite le Centre Suisse de Calcul Scientifique (CSCS), qui héberge Alps, l’un des superordinateurs les plus avancés au monde. Ce centre de recherche contribue à des innovations dans les domaines de la climatologie, de la médecine et de l’intelligence artificielle.
Un paradis pour les sportifs
Avec plus de 900 km de sentiers de randonnée, des itinéraires de VTT, des sports nautiques sur le lac et l’une des courses à pied les plus spectaculaires d’Europe (la StraLugano), la ville est l’endroit idéal pour les amateurs de sport et de nature.
Un équilibre parfait entre ville et nature
Lugano combine parfaitement la dimension urbaine avec une forte présence de la nature : plus de 60 % de son territoire est recouvert de forêts, de montagnes et d’espaces verts, ce qui en fait l’une des villes suisses comptant le plus d’espaces naturels.
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