Personnes âgées

La Ville de Lugano accorde une attention particulière à la population âgée. Le réseau comprend le soutien de l’Agenzia AVS (agence AVS), des prestations complémentaires, du service de soins à domicile ScuDo et de sept établissements de soins gérés par l’entité de droit public Lugano Istituti Sociali (LIS).

Dans ces structures, du personnel qualifié travaille pour garantir des soins infirmiers et médicaux continus, sans négliger l'importance des relations interpersonnelles. Il est aisé de comprendre combien il peut être difficile de quitter son domicile, sa famille et ses amis, ainsi que des objets et des habitudes du quotidien, pour se retrouver dans un environnement complètement nouveau. C’est pourquoi le personnel des institutions sociales publiques ne se limite pas à établir un contact professionnel et technique, mais avant tout humain, afin que les personnes âgées se sentent accueillies, soutenues et respectées.