La Ville de Lugano dispose de trois Puntocittà : au centre-ville, à Pambio-Noranco et à Pregassona. Chaque Puntocittà permet d’obtenir des informations et d’effectuer diverses démarches administratives. Le Puntocittà Lugano Centro sert également de guichet pour les AIL-Aziende Industriali di Lugano.

De plus, un Puntocittà situé Via Balestra 4 est spécifiquement dédié à la demande et au renouvellement des cartes d’identité et des passeports.

Sites, jours et horaires d'ouverture des guichets

  • Puntocittà Lugano Centro
    Via della Posta 8
    6900 Lugano
    t. +41 58 866 60 00
    [email protected]
    Lun, Mer, Ven 7h30 - 12h00 et 13h30 - 17h00
    Mar et Jeu 7h30 - 18h00
    Guichet numérique: Lun-Ven 7h30 - 12h00 et 13h30 - 17h00
     
  • Puntocittà Pambio-Noranco
    Via Pian Scairolo 18a
    6915 Lugano Pambio-Noranco
    t. +41 58 866 64 60
    [email protected]
    Lun-Ven 7h30 - 12h00 et 13h30 - 17h00
    À partir du 1er janvier 2025, le Puntocittà de Pambio-Noranco est temporairement fermé.
     
  • Puntocittà Pregassona
    Via Sala 13
    6963 Lugano Pregassona
    t. +41 58 866 65 11
    [email protected]
     Lun-Ven 7h30 - 12h00 et 13h30 - 17h00


Les standards téléphoniques de Puntocittà répondent aux horaires suivants:
Lun-Ven 8h30 - 11h30 et 14h00 - 16h00

Informations et démarches

Aux Puntocittà, vous pouvez demander des informations et effectuer diverses démarches administratives (à l’exclusion des concours publics), gérer les formalités relatives à votre chien (uniquement au Puntocittà Lugano Centro), acheter la Carte journalière dégriffée Commune et effectuer des démarches liées à votre domicile :

  • déclaration d'arrivée
  • changement d'adresse
  • déclaration de départ de la commune
  • déclaration de composition du ménage
  • certificat de domicile/séjour/résidence
  • certificat de domicile avec période
  • certificat de domicile pour séjour dans une autre commune
  • notifications d'arrivée et de départ par les administrations ou les propriétaires

La Ville de Lugano offre la possibilité de gérer diverses démarches liées à votre domicile en ligne.

Accéder au Guichet en ligne

Les propriétaires de chiens peuvent également effectuer certaines démarches en ligne.

Accéder au Guichet en ligne
Tout ouvrir Tout fermer

Au centre-ville de Lugano, les citoyens peuvent se rendre, sur rendez-vous, dans un Puntocittà dédié aux demandes ordinaires de nouveaux documents et au renouvellement de leur carte d'identité ou de leur passeport.

Jours et horaires d'ouverture

  • Puntocittà Carte d'identità e passaporti
    Via Balestra 4
    6900 Lugano
    t. +41 58 866 64 64
    [email protected]

    Lun-Ven 7h45 - 12h00 et 13h30 - 17h00

Dans certains cas, il est possible de demander un passeport provisoire (en cas d’urgence). Ce document n’est pas délivré par le Puntocittà de Lugano. Vous devez prendre rendez-vous en appelant l’Autorità cantonale di Bellinzona au +41 91 814 73 01-02 (lu-ve 8h30-17h00) ou en appelant l’aéroport de Lugano-Agno au +41 58 482 10 85 (lu-di 6h00-22h00).

La version française de cette page a été créée à l'aide d'outils de traduction automatique et peut contenir des erreurs et des omissions

La version originale est la page en italien.

Voir aussi