Carte journalière dégriffée Commune
À partir de 2024, les Cartes journalières dégriffées Commune sont disponibles. Les citoyens peuvent demander les cartes à partir de 6 mois à l'avance et jusqu'à la veille de la date du voyage.
Les cartes ont des prix différents et peuvent être achetées à Puntocittà à Lugano Centro, Pregassona et Pambio-Noranco.
Les Cartes journalières dégriffées Commune vendues à Lugano sont réservées exclusivement aux personnes domiciliées à Lugano (Suisses, étrangers avec permis B ou C).
Comment acheter la Carte journalière
Étant donné que toutes les Communes suisses ont accès au même quota, afin de donner les mêmes possibilités d'achat à ceux qui n'utilisent pas le numérique à Lugano, il ne sera pas possible de réserver par téléphone ou par e-mail et d'acheter des cartes en ligne. Les utilisateurs devront se présenter, munis d'une pièce d'identité, à l'un des trois guichets de Puntocittà, à savoir
- Puntocittà Lugano Centro, via della Posta 8, Lugano
- Puntocittà Pregassona, via Sala 13, Pregassona
- Puntocittà Pambio-Noranco, via Pian Scairolo 18a, Pambio Noranco (temporairement fermé)
La disponibilité des Cartes journalières dégriffées Commune peut être vérifiée sur le portail dedié des CFF pour les 6 mois à venir. La page web ne permet pas l'achat ou la réservation directe.
Coût de la Carte journalière
La Carte journalière dégriffée Commune n'aura plus de prix fixe (actuellement 40 francs à Lugano). Les CFF ont fixé le prix de base à 39 francs avec l'abonnement demi-tarif et à 52 francs sans l'abonnement demi-tarif, soit un maximum de 148 francs par carte. Le tarif varie en fonction de la date d'achat (plus l'achat est précoce, plus le coût est bas) et de la disponibilité de l'offre, le contingent étant limité. En effet, toutes les Communes puiseront dans le même contingent national (géré par les CFF) : une fois celui-ci épuisé, il ne sera plus possible d'acheter la carte journalière.
La Carte est nominative
La Carte journalière dégriffée Commune ne sera disponible que sous la forme personnalisée avec le prénom, le nom et la date de naissance du voyageur. Elle n'est donc pas transférable.
Remboursement
Vous pouvez retourner la carte achetée et obtenir un remboursement comme suit
- dans les 7 jours suivant l'achat, en contactant uniquement le Puntocittà où l'achat a été effectué. Vous devez rendre le billet et le reçu et remplir un formulaire au guichet. Le remboursement sera effectué sur un compte courant dans les jours suivants.
- après 7 jours à compter de l'achat, uniquement au Puntocittà où l'achat a été effectué. Le billet et le reçu doivent être retournés. Le Puntocittà transmettra la demande au nom de l'acheteur au Centre de contact CFF de Brigue, qui n'accorde le remboursement que dans des cas exceptionnels et retient une franchise de 10 francs. Vous trouverez de plus amples informations dans les conditions générales.
Autres catégories de cartes journalières
Lorsque les Cartes journalières dégriffées Commune ne sont plus disponibles, l'utilisateur peut vérifier la possibilité d'acheter d'autres types de cartes d'épargne en ligne, à des conditions différentes, sur le site Internet des CFF.
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