Au fil des années, le service de transport public dans le Canton du Tessin et dans le Moesano a été constamment modernisé et étendu pour permettre de se déplacer librement et confortablement.

Le tarif intégré Arcobaleno représente une étape importante pour encourager l'utilisation des transports publics. La logique des abonnements Arcobaleno s'étend également aux billets : on n'achète plus un billet pour des trajets individuels, mais un billet pour une ou plusieurs zones dans lesquelles il est possible de voyager librement sur tous les moyens de transport public.

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Le Tessin est divisé en 49 zones, dans lesquelles vous pouvez choisir le moyen de transport le plus adapté pour vous déplacer. Le billet Arcobaleno est valable pendant une certaine période, et il est possible d’effectuer plusieurs trajets dans le délai imparti.

Les types de billets sont : billet unique pour une ou plusieurs zones, carte multi-trajets, carte journalière, carte journalière multi-usage, billet de groupe et billet de raccordement. Ils peuvent être achetés aux distributeurs automatiques près des arrêts ou aux points de vente.

Pour des questions concernant les prix des billets, les zones et les horaires, vous pouvez vous rendre en personne aux points de vente de la Communauté Arcobaleno ou contacter directement les compagnies de transport.

Le Tessin est divisé en 16 zones, dans lesquelles vous pouvez choisir le moyen de transport le plus adapté pour vous déplacer.

Les abonnements disponibles sont au nombre de cinq : hebdomadaire, mensuel, annuel (avec subventions de la Ville), entreprise et Appresfondo (pour les apprentis).

Pour des questions générales concernant les abonnements, vous pouvez vous rendre en personne aux points de vente des compagnies de transport.

Subventions pour les résidents

Les personnes domiciliées ou résidentes temporaires à Lugano ont droit à des subventions de la Ville pour l'achat de l'abonnement annuel Arcobaleno (deuxième classe) :

  • Jeunes de moins de 20 ans : subvention de 50 % pour les zones 10, 11, 12
     
  • Étudiants de moins de 27 ans : subvention de 50 % pour les zones 10, 11, 12
     
  • Femmes de plus de 64 ans : subvention de 50 % pour les zones 10, 11, 12
     
  • Hommes de plus de 65 ans : subvention de 50 % pour les zones 10, 11, 12
     
  • Jeunes de 20-25 ans non étudiants : subvention de 50 % sur la différence de coût entre la zone 11 et 10 ou 11+12 et 10
     
  • Adultes : subvention de 50 % sur la différence de coût entre la zone 11 et 10 ou 11+12 et 10
     

La subvention n'est pas cumulable avec d'autres réductions.

Comment demander les subventions pour les résidents

Il est possible de demander des subventions aux points de vente AutoPostale (CarPostal), CFF et TPL en présentant :

  • pièce d'identité
  • pour les étudiants : certificat d'études
  • pour les nouveaux abonnés : photo format passeport

Pour obtenir la subvention, il est nécessaire de se rendre dans l'un des points de vente des trois compagnies de transport, même en cas de renouvellement de l'abonnement.
 

  • Trasporti Pubblici Luganesi (TPL) 
    Corso Pestalozzi (arrêt Lugano Centro)
    t. +41 58 866 72 24/25
    lu-ve, 8h00 - 18h30
    sa, 9h00 - 12h00
    [email protected]
    Site web
     
  • AutoPostale Svizzera
    Point de vente de Lugano
    Via Serafino Balestra 4
    lu-ve, 9h00 - 17h30
    [email protected]
    Hotline
    t. 0840 852 852
    lu-ve, 8h00 - 17h00
    Site web
     
  • Chemins de fer fédéraux suisses (CFF)
    Service clientèle
    t. 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.)
    Site web

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Contacts

Comunità tariffale Arcobaleno
www.arcobaleno.ch/contatti

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