Handicapés
L'inclusivité est la voie vers la conquête des droits fondamentaux de toutes les personnes (avec ou sans handicap) et pour lutter contre les barrières, qu'elles soient architecturales ou sociales. La Ville de Lugano prend des mesures pour prévenir, éliminer ou réduire les désavantages envers les personnes en situation de handicap.
Facilités pour les élections et les votations
Les personnes malvoyantes ont besoin d'un bon éclairage et d'un excellent contraste d'image. Au bureau de vote Centro de Lugano, les dimanches de vote et d'élection, une lampe à lumière froide pour les malvoyants est en service.
En outre, afin de faciliter l'accès des citoyens aveugles et malvoyants aux informations électorales, des fichiers audio présentant les textes et les instructions de vote sont produits dans tous les bureaux de vote et lors des élections . La Ville de Lugano collabore avec Unitas-Associazione ciechi e ipovedenti della Svizzera italiana (Association des aveugles et malvoyants de la Suisse italienne) pour produire les fichiers audio, qui sont disponibles sur la page Cittadini ciechi e ipovedenti, dans la section consacrée aux élections et au vote. Grâce à cette initiative, Lugano a remporté le prix de la Commune innovante.
Les personnes qui ne sont pas en mesure de voter seules peuvent se faire accompagner dans l'isoloir (vote accompagné) ; le bureau électoral évalue l'incapacité physique de la personne au cas par cas, même en présence d'un certificat médical.
Cérémonies : traduction en langue des signes
Pour la cérémonie du Nouvel An, proposée le 1er janvier, et pour celle de l'installation du Municipalité, qui a lieu tous les quatre ans, un interprète en langue des signes est présent pendant toute la durée des événements.
Pour la Journée internationale du bénévolat, célébrée le 5 décembre, une cérémonie avec des interventions officielles de la Municipalité et un apéritif sont organisés. Si la présence de personnes sourdes est signalée, une traduction en langue des signes est mise en place.
Bâtiments communaux : accessibilité
Conformément à la Loi fédérale sur l’élimination des inégalités frappant les personnes handicapées (LHand), à l’Ordonnance relative (OHand), à la Legge edilizia cantonale du 13 mars 1991 et aux prescriptions techniques de la Société suisse des ingénieurs et des architectes (SIA), les nouvelles constructions, rénovations et transformations importantes de bâtiments communaux garantissent l’accès et l’utilisation des édifices aux personnes en situation de handicap.
Parkings : informations pour toute la Suisse
Les places de stationnement accessibles en fauteuil roulant à Lugano, comme dans le reste de la Suisse, sont signalées sur la plateforme placehandicape.ch au moyen d'une carte interactive qui fournit des informations détaillées sur leur emplacement précis, ainsi que des indications pratiques sur les zones concernées, la présence de chantiers, de tunnels, de cols, de webcams et l'état des routes.
Il est également possible de consulter l'application Paramap de l'Association suisse des paraplégiques et la carte en ligne du TCS-Touring Club Suisse avec la situation du trafic.
Le site web de la Ville de Lugano a été conçu pour répondre aux critères d'accessibilité WCAG 2.1 pour le niveau "A".
La taille des caractères et le contraste entre le texte et l'arrière-plan peuvent être ajustés via un panneau toujours visible dans la barre de navigation en haut à droite. De plus, 12 exigences sont respectées pour garantir l'accessibilité du site :
- alternatives textuelles: chaque contenu non textuel est accompagné d'alternatives textuelles, qui peuvent être adaptées, par exemple, en impression agrandie, en Braille, en synthèse vocale, en symboles ou d'autres modes de représentation
- audio, vidéo, animations: des alternatives textuelles équivalentes sont fournies pour les informations véhiculées par des formats audio, vidéo, animations ou multisensoriels
- adaptable: les contenus peuvent être présentés de manière différente, par exemple avec des mises en page simplifiées, sans perte d'information ou de structure
- distinguable: la visualisation et l'écoute des contenus sont facilitées par la séparation du premier plan et de l'arrière-plan
- accessible par clavier: toutes les fonctionnalités sont disponibles via le clavier
- temps adéquat: temps suffisant pour lire et utiliser les contenus défilants (nouvelles, animations)
- crises d'épilepsie: les contenus ne provoquent pas de crises d'épilepsie
- navigable: des fonctionnalités de support sont disponibles pour naviguer, trouver des contenus et déterminer sa position sur le site et dans les pages
- lisible: le contenu textuel est rendu lisible et compréhensible
- prévisible: les pages web apparaissent et se comportent de manière prévisible
- assistance à la saisie: le site web est structuré de manière à éviter les erreurs de navigation ou à en faciliter la correction
- compatible: compatibilité maximale avec les programmes et technologies d’assistance est assurée
Associations
De nombreuses organisations, associations et groupes s’adressent aux personnes ayant différents types de handicaps ainsi qu’à leurs familles pour les soutenir et leur proposer des moments de rencontre.
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