Vision et valeurs
Lignes de développement
En 2014, la Municipalité a lancé un processus de réorganisation de l'Administration en sept dicastères dans le cadre du PNA-Progetto Nuova Amministrazione (Projet Nouvelle Administration). L'année suivante, le document Lugano Orizzonte 2025 (Lugano Horizon 2025) a été publié. Les Lignes de développement (Linee di sviluppo) actualisent les réflexions menées en 2015 et orientent les activités de la Ville jusqu’en 2030, en fournissant des indications ciblées pour guider le travail, qui est vérifié à intervalles réguliers.
Les Lignes de développement définissent la vision, la mission et les valeurs qui sous-tendent le travail de la Municipalité et de l'Administration et leur déclinaison en objectifs stratégiques.
Vision
Lugano aspire à devenir une ville innovante, un pôle de référence entre le Nord et le Sud des Alpes : une ville avec une identité forte, fondée sur des valeurs communes, attentive à valoriser ses particularités et un lieu idéal où les citoyennes, citoyens et entreprises peuvent prospérer et atteindre leurs objectifs.
Mission
Lugano soutient les intérêts partagés de ses citoyens, citoyennes et entreprises, collaborant avec eux pour réaliser des aspirations communes grâce à une Administration agile et efficace. Elle fournit des services professionnels, de qualité, innovants et facilement accessibles, dans une perspective de développement durable. Lugano promeut et favorise la transformation numérique, l’innovation technologique, le développement et la recherche, dans le but d’être une ville à la pointe du progrès.
Valeurs
- Innovation
- Qualité
- Fiabilité
- Enthousiasme
La vision, la mission et les valeurs jouent un rôle important en tant qu'outils de gouvernance tout en renforçant la culture organisationnelle et l'identité au sein de l'Administration.
Objectifs stratégiques
La Municipalité a défini de manière transparente les objectifs stratégiques pour la période 2018–2030, basés sur deux conditions cadres :
- maintenir l'équilibre financier de Lugano
- une administration efficace et digitalisée
Et six axes d’action pour que Lugano devienne :
- un pôle entre le Nord et le Sud des Alpes
- une ville modèle d'innovation numérique
- une ville attentive à l'environnement et à la qualité urbaine
- une ville des quartiers et des constellations
- une ville qui promeut la connaissance et la culture
- une ville qui soutient les intérêts des individus et de la communauté
Les objectifs stratégiques ne couvrent pas toutes les activités que la Ville doit entreprendre, mais ils indiquent les priorités qui ont été définies. Ils constituent également la base de la gestion par objectifs introduite avec la révision du ROD-Regolamento organico dei dipendenti (Règlement organique du personnel) de la Ville de Lugano. Le plan financier, le plan d'investissement, les budgets et les lignes de développement doivent donc être cohérents entre eux. Les Lignes de développement peuvent évoluer au fil du temps pour s'adapter, si nécessaire, à de nouvelles conditions cadres ou à de nouvelles orientations politiques.
Mise à jour 2021
À l’automne 2021, la Municipalité a révisé et recalibré les Lignes de développement jusqu’en 2028, en fonction de nouveaux objectifs stratégiques, afin de garantir une planification optimale du travail pour la Ville. Après l'atteinte des objectifs déjà fixés, les Lignes de développement ont été mises à jour avec de nouveaux objectifs de consolidation. Les objectifs atteints ont été détaillés dans les bilans annuels de 2018, 2019 et 2020.
Mise à jour 2024
À la fin de la législature 2021–2024, la Municipalité sortant a approuvé une nouvelle mise à jour des Lignes de développement. Bien que non substantielle, cette dernière révision constitue un bilan de la législature, offrant un rapport des activités politiques menées par la Municipalité. Les directives ont été révisées et ajustées en fonction de nouveaux objectifs stratégiques afin de permettre une planification efficace du travail à moyen et long terme pour la Ville. Les objectifs déjà atteints ont été supprimés, et des mises à jour ont été effectuées en fonction de l’avancement des activités, des projets et du contexte actuel. Dans cette mise à jour, l’horizon temporel du document a été légèrement étendu jusqu’en 2030, ce qui a conduit à son nouveau titre "Lugano Duemilatrenta".
Rapport de durabilité
La Ville de Lugano a présenté son premier Rapporto di sostenibilità (Rapport de durabilité) pour l’année 2023, qui décrit de manière précise et transparente les politiques sectorielles et les mesures promues par la Municipalité pour orienter la croissance de la commune selon les principes du développement durable. Le rapport rédigé par la Ville a été soumis à la Global Reporting Initiative (GRI), l’organisation internationale indépendante qui définit les normes mondiales en matière de reporting sur la durabilité. La GRI a vérifié l’exactitude des données présentées dans le rapport et a délivré le certificat "Content Index Service Mark".
Les centres urbains sont le moteur économique du pays et jouent de plus en plus le rôle de catalyseurs d’innovation, de laboratoires pour le développement de compétences et de stratégies, au bénéfice du bien-être de la communauté. Les villes représentent une opportunité précieuse pour faire progresser la transition vers des modèles de développement durables.
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