Die Stadt Lugano verfügt über drei Puntocittà: Stadtzentrum, Pambio-Noranco und Pregassona. In jedem Puntocittà können Informationen eingeholt und eine Reihe von Verwaltungsaufgaben erledigt werden. Der Puntocittà von Lugano Centro fungiert auch als Schalter für die AIL – Aziende Industriali di Lugano.

Zudem ist der Puntocittà in der Via Balestra 4 speziell für die Beantragung und Erneuerung von Identitätskarten und Reisepässen zuständig.

Standorte und Schalteröffnungen

  • Puntocittà Lugano Centro
    Via della Posta 8
    6900 Lugano
    t. +41 58 866 60 00
    [email protected]
    Mo, Mi und Fr 7:30 - 12:00 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
    Di und Do 7:30 - 18:00 Uhr
    Online-Schalter: Mo-Fr 7:30 - 12:00 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr
     
  • Puntocittà Pambio-Noranco
    Via Pian Scairolo 18a
    6915 Lugano Pambio-Noranco
    t. +41 58 866 64 60
    [email protected]
    Ab dem 1. Januar 2025 ist das Puntocittà in Pambio-Noranco vorübergehend geschlossen.
     
  • Puntocittà Pregassona
    Via Sala 13
    6963 Lugano Pregassona
    t. +41 58 866 65 11
    [email protected]
    Mo-Fr 7:30 - 12:00 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr


Die Telefonzentralen von Puntocittà sind zu folgenden Zeiten besetzt:
Mo-Fr 8:30 - 11:30 Uhr und 14:00 - 16:00 Uhr

Informationen und Dienste

Im Puntocittà können Sie Informationen einholen und verschiedene administrative Aufgaben tätigen (ausgenommen öffentliche Ausschreibungen), Papiere für Ihren Hund beantragen (nur im Puntocittà Lugano Centro), die Spartageskarte Gemeinde erwerben und die Praktiken rund um ihrem Wohnsitz erledigen:

  • Anmeldung bei der Wohngemeinde
  • Adressänderung
  • Abmeldung
  • Haushaltsbildung
  • Wohnsitz-/Aufenthaltsausweis
  • Befristete Niederlassungsbestätigung
  • Niederlassungsbestätigung für Aufenthalte in einer anderen Gemeinde
  • An- und Abmeldungen durch Hausverwaltungen oder -eigentümer

Die Stadt Lugano bietet auch die Möglichkeit, verschiedene Praktiken bezüglich des Wohnsitzes online zu erledigen.

Gehen Sie zum Online-Schalter

Hundehalterinnen und -halter können bestimmte Formalitäten online erledigen.

Gehen Sie zum Online-Schalter
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Im Stadtzentrum von Lugano können die Bürgerinnen und Bürger bei einem Puntocittà einen Termin vereinbaren für die ordentlichen Anträge auf neue Dokumente und die Erneuerung der Identitätskarte oder des Reisepasses.

Öffnungszeiten

  • Puntocittà Carte di identità e passaporti
    Via Balestra 4
    6900 Lugano
    t. +41 58 866 64 64
    [email protected]

    Mo-Fr 7:45 - 12:00 Uhr und 13:30 - 17:00 Uhr

In einigen Fällen ist es möglich, einen provisorischen Pass zu beantragen (für Notfälle). Dieses Dokument wird nicht durch den Puntocittà Lugano ausgestellt. Stattdessen muss ein Termin bei den Autorità cantonale di Bellinzona unter der Telefonnummer +41 91 814 73 01-02 (Mo-Fr 8.30-17.00 Uhr) oder am Flughafen Lugano-Agno unter der Telefonnummer +41 58 482 10 85 (Mo-So 6.00-22.00 Uhr) vereinbart werden.

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