L'introduction de la taxe sur les sacs poubelles à Lugano

L'introduction de la taxe sur le sac pour l'élimination et la collecte des déchets à Lugano a constitué un changement très important de la législation. L'Ufficio comunicazione (Office communication) de la Ville a donc lancé une campagne d'information à grande échelle, qui a pris son essor dans les dernières semaines de 2019, en vue de son entrée en vigueur le 1er janvier 2020. Un colis a été envoyé à tous les foyers, comprenant un sac de déchets officiel en cadeau, un dépliant contenant toutes les informations à savoir sur la taxe sur le sac et la collecte des déchets, ainsi qu'une carte postale présentant un aperçu des services de collecte séparée.

Le matériel envoyé a été personnalisé pour chaque quartier et la campagne d'information a été renforcée par la présence d'affiches dans toute la ville.

Pour l'occasion, l'application Lugano Servizi a également été mise à jour, avec l'ajout d'une section "Rifiuti" (Déchets) conçue pour faciliter aux citoyens la gestion de la collecte sélective. Grâce à l'application, il est devenu plus facile de trouver le point de collecte le plus proche en fonction du type de déchet et de découvrir des informations précieuses sur l'élimination des déchets.