Procedure d'arrivo
Le indicazioni punto per punto sulle principali procedure utili per i nuovi arrivati a Lugano.
La Città di Lugano è presente in maniera capillare nel territorio comunale. Il primo punto di riferimento per la popolazione sono i Puntocittà, dov'è possibile svolgere, tra le altre cose, diverse pratiche relative all'anagrafe (per esempio i cambiamenti d'indirizzo o la richiesta di certificati di domicilio) e per i proprietari di cani.
Il Puntocittà di Lugano centro, situato in via della Posta 8, ospita anche uno sportello delle Aziende industriali di Lugano (AIL), presso il quale è possibile stipulare i contratti per l'erogazione dell'elettricità, dell'acqua e del gas.
Oltre a diversi sportelli nei quartieri, la Città dispone anche di uno Sportello online, che consente di svolgere comodamente moltissime pratiche, negli ambiti più svariati, sia per le persone fisiche sia per le aziende.
Qui di seguito sono riassunte, punto per punto, le principali procedure utili per i nuovi arrivati in città. L'annuncio d'arrivo, nelle modalità indicate, è obbligatorio.
Hai traslocato a Lugano?
Tutte le persone svizzere o straniere che trasferiscono il domicilio o la dimora nel Comune di Lugano per un periodo durevole devono annunciarsi entro 8 giorni dall'arrivo.
Documenti necessari:
- Passaporto o carta d'identità (validi)
- Contratto di locazione
- Se ospiti presso terze persone: nulla osta dell’amministrazione/proprietario dell’abitazione, controfirmato dal titolare ed eventuale conferma scritta del coinquilino
- Se stranieri: permesso di dimora/domicilio. Se non ancora disponibile è richiesta la presentazione della “dichiarazione sostitutiva del permesso in corso” rilasciata dall’Ufficio della Migrazione o, in via subordinata, della copia della richiesta del permesso inoltrata all’Ufficio della Migrazione (comprovante l’avvio della pratica)
- In caso di domicili separati dei genitori con l’autorità parentale congiunta: dichiarazione concernente il luogo di dimora di minorenni
Documenti complementari da produrre:
- Polizza svizzera d'assicurazione malattie LAMal, oppure eventuale esenzione rilasciata dalla competente autorità cantonale (da produrre non appena in possesso)
- Atto di origine in originale per i cittadini svizzeri maggiorenni provenienti da un altro cantone o dall'estero
- Se già si possiedono, documenti che comprovano lo stato civile (atto di matrimonio, di nascita, sentenza di divorzio o separazione)
A chi rivolgersi per l'annuncio di arrivo?
La pratica per l’annuncio di arrivo va effettuata presentandosi personalmente (o una terza persona con procura) agli sportelli del Puntocittà. Per le famiglie è sufficiente che si presenti un membro maggiorenne.
Sei straniera o straniero?
Gli stranieri devono annunciare il cambio indirizzo anche all'Ufficio della Migrazione.
Hai dei figli che vanno a scuola?
Per quanto concerne l’iscrizione alla scuola dell’infanzia (bambini/e a partire dai 3 anni) e alla scuole elementare è necessario prendere contatto con l’Istituto scolastico ([email protected] oppure 058 866 9000).
I cittadini che soggiornano temporaneamente nel Comune di Lugano nel corso della settimana per un determinato scopo senza l’intenzione di stabilirvisi durevolmente e mantenendo il proprio domicilio in altro Comune, devono annunciarsi entro 8 giorni dall'arrivo.
Di regola, il periodo di soggiorno è limitato al massimo a un anno. Dopo tale scadenza, è rivalutata l’opportunità o meno di autorizzare un nuovo periodo di soggiorno, se i presupposti dello stesso sono ancora dati.
Documenti necessari:
- Passaporto o carta d'identità
- Contratto di locazione
- Se ospiti presso terze persone: nulla osta dell’amministrazione/proprietario dell’abitazione, controfirmato dal titolare ed eventuale conferma scritta del coinquilino
- Certificato di domicilio/dimora primaria per soggiorno rilasciato dal proprio Comune di domicilio
La pratica per l’annuncio di arrivo va effettuata presentandosi personalmente (o una terza persona con procura) agli sportelli del Puntocittà. Per le famiglie è sufficiente che si presenti un membro maggiorenne.
I cittadini che hanno la residenza secondaria nel Comune di Lugano unicamente a scopo turistico e di vacanza per un breve periodo di residenza, ossia non superiore ai tre mesi di permanenza nell’arco di sei mesi, devono annunciarsi entro 8 giorni dall'arrivo.
Documenti necessari:
- Passaporto o carta d'identità
- Contratto di locazione
- Se ospiti presso terze persone: nulla osta dell’amministrazione/proprietario dell’abitazione, controfirmato dal titolare ed eventuale conferma scritta del coinquilino
- Certificato di domicilio/residenza rilasciato dal proprio Comune di domicilio/residenza
- In caso di domicili separati dei genitori con l’autorità parentale congiunta: dichiarazione concernente il luogo di dimora di minorenni
La pratica per l’annuncio di arrivo va effettuata presentandosi personalmente (o una terza persona con procura) agli sportelli del Puntocittà. Per le famiglie è sufficiente che si presenti un membro maggiorenne.
È necessario compilare il modulo sottostante, a cui va aggiunta copia di un documento di identità valido del proprietario e copia del passaporto del cane con l’eventuale timbro dello sdoganamento (se proviene dall’estero).
Il modulo va ritornato al Puntocittà entro 10 giorni dall’entrata in possesso del cane.
È possibile richiedere sovvenzioni da parte delle persone residenti a Lugano per gli abbonamenti Arcobaleno del trasporto pubblico.
Scegliere tra le sovvenzioni per le zone disponibili:
- Giovani con meno di 20 anni: sovvenzione del 50% per le zone 10, 11, 12
- Studenti con meno di 27 anni: sovvenzione del 50% per le zone 10, 11, 12
- Donne con più di 64 anni: sovvenzione del 50% per le zone 10, 11, 12
- Uomini con più di 65 anni: sovvenzione del 50% per le zone 10, 11, 12
- Giovani 20-25 anni non studenti: sovvenzione del 50% sulla differenza di costo tra zona 11 e 10 o 11+12 e 10
- Adulti: sovvenzione del 50% sulla differenza di costo tra zona 11 e 10 o 11+12 e 10
La sovvenzione non è cumulativa con altre agevolazioni.
Documenti necessari:
- documento di identità
- se studenti: attestato di studio
- per i nuovi abbonati: foto formato tessera
Per richiedere la sovvenzione è necessario presentare presso i punti vendita AutoPostale, FFS e TPL.
Per ottenere la sovvenzione è necessario recarsi in uno dei punti vendita delle tre aziende di trasporto anche in caso di rinnovo dell'abbonamento.
È possibile acquistare delle carte risparmio Comune per i trasporti pubblici a partire da 6 mesi prima fino al giorno precedente la data di viaggio. La carta consente di viaggiare per tutta la Svizzera con i mezzi pubblici.
Le carte risparmio Comune vendute a Lugano sono riservate esclusivamente alle cittadine e ai cittadini domiciliati a Lugano (svizzeri, stranieri con permesso B o C).
È possibile acquistare le carte esclusivamente online.
Infine, per il ritiro della carta prenotata online, è necessario presentarsi personalmente, con un documento di identità, presso uno dei due sportelli Puntocittà:
- Puntocittà Lugano Centro, via della Posta 8, Lugano
- Puntocittà Pregassona, via Sala 13, Pregassona
È possibile chiedere un'autorizzazione che dà diritto a posteggiare il proprio veicolo a tariffa agevolata e a tempo indeterminato negli autosili Motta, Balestra, LAC, Piazza Castello, Sonvico e nel posteggio Conza.
Documenti necessari:
- copia della licenza di circolazione del veicolo per cui si intende richiedere l'autorizzazione
- prova della mancanza di alternative (dichiarazione del proprietario o dell'amministrazione dell'immobile di residenza)
- autorizzazione veicolo intestato a terzi (se del caso)
- estratto del registro di commercio (per società o enti)
La richiesta va effettuata compilando il modulo sottostante, che va inviato alla sezione Amministrativa della Polizia della Città di Lugano.
È possibile richiedere un'autorizzazione che dà diritto a posteggiare il proprio veicolo a tariffa agevolata e a tempo indeterminato nei seguenti posteggi della Città:
- Posteggio Cornaredo - Stadio ovest
- Piazza Chiattone
- Posteggio Ruvigliana
- Posteggio Via San Carlo
- Pian Casoro - Barbengo
Documenti necessari:
- copia della licenza di circolazione del veicolo per cui si intende richiedere l'autorizzazione
- prova della mancanza di alternative (dichiarazione del proprietario o dell'amministrazione dell'immobile di residenza)
- autorizzazione veicolo intestato a terzi (se del caso)
- estratto del registro di commercio (se azienda o enti)
La richiesta va effettuata compilando il modulo sottostante, che va inviato alla sezione Amministrativa della Polizia della Città di Lugano.